SiteGuard มีช่องโหว่ถูกใช้โจมตีแล้ว เว็บที่มีเกราะก็ต้องรีบเช็ก

มากกว่า 1.5 ล้านเว็บไซต์คือจำนวนที่ผู้ผลิต SiteGuard อ้างว่าช่วยปกป้องอยู่ ตามรายงานของ BleepingComputer แต่ขณะนี้ SiteGuard Server Edition มีช่องโหว่ที่ยืนยันแล้วว่าถูกนำไปใช้โจมตีจริง โดยตัวเลขจำนวนเว็บดังกล่าวเป็นคำกล่าวอ้างของผู้ผลิตที่รายงานนี้นำมาอ้างต่อ ไม่ใช่จำนวนเว็บที่ถูกโจมตี (BleepingComputer)

สำหรับคนทำร้านออนไลน์ เว็บจองบริการ หรือเว็บสมาชิก ประเด็นอยู่ที่ระบบซึ่งติดตั้งไว้ช่วยป้องกันเว็บ กลับมีจุดอ่อนที่อาจเปิดให้ผู้โจมตีสั่งงานเครื่องแม่ข่ายด้วยสิทธิ์สูงสุดได้ ช่องโหว่นี้ชื่อ CVE-2026-106931 ซึ่งเป็นรหัสอ้างอิงปัญหาความปลอดภัย และอยู่ในส่วนเก็บสถิติของ SiteGuard Server Edition ตามประกาศผู้ผลิต (EG Secure Solutions)

ผมว่าเรื่องที่ควรจำก่อนอ่านต่อมีอย่างเดียวครับ: ถ้าคุณดูแลระบบที่ได้รับผลกระทบ ต้องเก็บข้อมูลสำหรับตรวจสอบก่อนแก้ไข ผู้ผลิตเตือนว่าการอัปเดตหรือใช้แพตช์ ซึ่งหมายถึงชุดแก้ไขซอฟต์แวร์ อาจทำให้ร่องรอยการโจมตีหายไปได้ รีบแก้เป็นเรื่องดี แต่ลำดับการแก้ก็สำคัญพอกัน (EG Secure Solutions)

สรุป 30 วินาที: เกิดอะไรขึ้น

SiteGuard Server Edition เป็น WAF หรือระบบกรองและป้องกันการโจมตีเว็บแอปพลิเคชัน โดยเป็นชนิดที่ติดตั้งทำงานร่วมกับเว็บเซิร์ฟเวอร์หรือเครื่องแม่ข่ายที่ให้บริการเว็บไซต์ ผู้พัฒนาคือ EG Secure Solutions ส่วนที่มีปัญหาคือฟีเจอร์สถิติ และฟีเจอร์นี้เปิดใช้งานมาตั้งแต่ค่าเริ่มต้น (JVN)

ปัญหาเรียกว่า OS command injection อธิบายง่าย ๆ คือช่องโหว่ที่ทำให้ผู้โจมตีแทรกคำสั่งให้ระบบปฏิบัติการของเครื่องทำงานได้ ผลที่อาจเกิดขึ้นในกรณีนี้คือการรันคำสั่งด้วยสิทธิ์ root หรือ SYSTEM ซึ่งเป็นสิทธิ์ระดับสูงสุดของระบบที่เกี่ยวข้อง และ JVN ระบุว่ามีการใช้ช่องโหว่นี้โจมตีจริงแล้ว (JVN)

JPCERT/CC ซึ่งเป็นหน่วยประสานงานด้านเหตุการณ์ความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ของญี่ปุ่น ออกคำเตือนวันที่ 14 ตุลาคม 2026 และระบุว่าผู้ผลิตยืนยันการใช้ช่องโหว่แล้ว ส่วน BleepingComputer รายงานเรื่องนี้วันที่ 18 ตุลาคม 2026 ทั้งสองวันเป็นวันที่ของประกาศและรายงาน ไม่ใช่หลักฐานว่านั่นคือวันเริ่มโจมตี (JPCERT/CC, BleepingComputer)

ทำไมเรื่องนี้เกี่ยวกับคุณ

ถ้าคุณเป็นเจ้าของกิจการที่มีเว็บไซต์ เรื่องนี้เป็นเหตุให้ถามผู้รับทำเว็บหรือผู้ให้บริการโฮสติ้ง ซึ่งก็คือผู้ให้เช่าเครื่องและพื้นที่สำหรับเว็บ ว่าใช้ SiteGuard Server Edition หรือไม่ ผมแนะนำให้ถามชื่อผลิตภัณฑ์ให้ครบ เพราะคำตอบเพียงว่า “เว็บเรามีระบบป้องกันแล้ว” ยังบอกไม่ได้ว่าระบบนั้นอยู่ในขอบเขตช่องโหว่นี้หรือเปล่า ขอบเขตที่ประกาศกล่าวถึงคือ SiteGuard Server Edition และยังขึ้นกับรุ่นกับการเปิดฟีเจอร์สถิติด้วย (EG Secure Solutions)

สำหรับพนักงานที่รับผิดชอบเว็บบริษัทหรือระบบสมาชิก สิ่งที่ควรส่งต่อให้ฝ่ายไอทีคือชื่อผลิตภัณฑ์และรหัสช่องโหว่ พร้อมขอผลตรวจสอบว่าเข้าข่ายหรือไม่ นี่เป็นข้อเสนอแนะในการประสานงานจากผม เพราะประกาศระบุรุ่นที่ได้รับผลกระทบชัดเจน และ JPCERT/CC แนะนำให้ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่เข้าข่ายพิจารณาทั้งการแก้ไขและการตรวจสอบการบุกรุก (JPCERT/CC)

ถ้าคุณเป็นลูกค้าที่เข้าเว็บซื้อของ จองบริการ หรืออ่านข้อมูลตามปกติ ข่าวนี้ไม่ได้มีคำแนะนำให้ติดตั้งแพตช์ลงมือถือของตัวเอง การแก้ไขที่ผู้ผลิตระบุเป็นงานบนเครื่องที่ใช้ SiteGuard Server Edition คำแนะนำของผมสำหรับผู้ใช้ทั่วไปจึงเป็นการระวังอีเมลผิดปกติจากร้านที่เคยใช้บริการ และสอบถามร้านผ่านช่องทางที่คุณรู้จักอยู่แล้ว โดยไม่สรุปว่าร้านนั้นถูกโจมตีจากข่าวนี้เพียงอย่างเดียว (EG Secure Solutions)

ธุรกิจในไทยที่ใช้ผลิตภัณฑ์นี้ก็ควรตรวจสอบตามเงื่อนไขเดียวกันครับ แต่ข้อมูลที่ให้มายังไม่ระบุว่ามีองค์กรไทยได้รับผลกระทบหรือไม่ ขณะที่ JPCERT/CC กล่าวถึงการใช้งานแพร่หลายในญี่ปุ่นเท่านั้น จึงยังนำข้อความนั้นมาเหมารวมเป็นสถานการณ์ในไทยไม่ได้ (JPCERT/CC)

ทำงานยังไง

ตามคำอธิบายของ JVN ตัวป้องกันเว็บชนิดนี้ทำงานร่วมกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ และช่องโหว่อยู่ในฟีเจอร์สถิติ เมื่อฟีเจอร์ดังกล่าวเปิดอยู่ รุ่นที่เข้าข่ายจึงได้รับผลกระทบ โดยสถานะเริ่มต้นของฟีเจอร์คือเปิดใช้งาน นั่นทำให้ผู้ดูแลต้องตรวจค่าจริงของระบบ ไม่ควรอาศัยเพียงความจำว่าเคยเข้าไปเปิดเมนูนี้เองหรือไม่ (JVN)

ลองนึกถึง รปภ.หน้าห้างที่มีสมุดจดสถิติคนเข้าออก สมุดเล่มนั้นควรมีหน้าที่เก็บข้อมูล แต่กลับมีช่องให้คนแปลกหน้าสั่งเปิดประตูหลังได้ ภาพเปรียบเทียบนี้ช่วยอธิบายว่าปัญหาเกิดในส่วนสนับสนุนของระบบป้องกัน ไม่ได้แปลว่าทุกคนที่เดินผ่านหน้าห้างจะทำเช่นนั้นได้ทันที รายละเอียดเงื่อนไขการโจมตีจริงยังไม่ครบในข่าวที่ให้มา (BleepingComputer)

ส่วนที่น่าห่วงคือระดับสิทธิ์ของคำสั่ง ผู้ผลิตระบุว่าผู้โจมตีอาจรันคำสั่งใด ๆ บนเครื่องที่ใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยสิทธิ์ root หรือ SYSTEM ได้ ประเด็นจึงกว้างกว่าตัวเลขสถิติบนหน้าจอ แต่จากข้อมูลนี้เรายังบอกไม่ได้ว่าแต่ละเหยื่อถูกสั่งให้ทำอะไร หรือมีข้อมูลใดถูกนำออกไปบ้าง (EG Secure Solutions, BleepingComputer)

สำหรับผู้ดูแล รุ่นที่ต้องตรวจแบ่งเป็นสองกลุ่มหลักตามประกาศผู้ผลิต โดยทั้งคู่มีเงื่อนไขว่าฟีเจอร์สถิติเปิดใช้งานอยู่ (EG Secure Solutions)

กลุ่มผลิตภัณฑ์	รุ่นที่อยู่ในขอบเขต	รุ่นที่แก้ไขช่องโหว่นี้แล้ว
Apache httpd, Nginx และ IIS ยกเว้น FreeBSD	ตั้งแต่ 2.20 และก่อน 8.00 Update 5	8.00 Update 5
Apache httpd และ Nginx บน FreeBSD	ตั้งแต่ 2.20 และก่อน 7.00 Update 6	7.00 Update 6

ตารางนี้อ้างอิงขอบเขตและรุ่นแก้ไขจากผู้ผลิต ส่วนข้อยกเว้นที่ต้องอ่านควบคู่กันคือรุ่น IIS ตั้งแต่ 3.10 ถึง 4.00 Update 4 ไม่ได้รับผลกระทบ ดังนั้นอย่าใช้แค่ข้อความว่า “ตั้งแต่ 2.20” ตัดสินทุกเครื่องโดยข้ามชนิดผลิตภัณฑ์และข้อยกเว้นนี้ (EG Secure Solutions, JPCERT/CC)

จุดหักมุม: รีบอัปเดตอย่างเดียวอาจทำหลักฐานหาย

คำแนะนำที่สำคัญเป็นพิเศษของเหตุการณ์นี้คือให้ดาวน์โหลดและเก็บ “Diagnostic information” หรือข้อมูลวินิจฉัยระบบจากหน้าจัดการผ่านเว็บก่อนอัปเดตหรือใช้แพตช์ ผู้ผลิตเตือนว่าการแก้ไขอาจลบร่องรอยการโจมตี ส่วน JPCERT/CC ก็ย้ำให้เก็บข้อมูลดังกล่าวก่อนดำเนินการ (EG Secure Solutions, JPCERT/CC)

สำหรับเจ้าของกิจการ ผมแนะนำให้ใส่เรื่องนี้ไว้ในข้อความที่ส่งให้ผู้ดูแลตั้งแต่แรก เช่น ขอให้ตรวจรุ่น เก็บข้อมูลวินิจฉัย แล้วจึงแก้ไขและตรวจการบุกรุก วิธีสื่อสารแบบนี้ทำให้คำว่า “ช่วยอัปเดตให้หน่อย” ครอบคลุมงานเก็บหลักฐานด้วย เหตุผลของลำดับนี้มาจากคำเตือนเรื่องร่องรอยที่อาจหายหลังแก้ไข ไม่ใช่ข้ออ้างให้เลื่อนการแก้ออกไป (EG Secure Solutions)

อีกจุดที่ควรแยกให้ออกคือการปิดช่องโหว่กับการตรวจว่าถูกบุกรุกไปแล้วหรือยัง ผมแนะนำให้ขอรายงานสองเรื่องนี้แยกกัน เพราะ JPCERT/CC ระบุให้พิจารณาทั้งมาตรการแก้ไขและการตรวจสอบการบุกรุก การบอกว่าติดตั้งรุ่นแก้ไขแล้วจึงยังไม่ใช่คำตอบครบทุกเรื่องที่เจ้าของระบบต้องการรู้ (JPCERT/CC)

เรื่องเงิน / ผลกระทบ

ยังไม่มีตัวเลขความเสียหายทางการเงิน จำนวนเหยื่อ หรือขนาดการโจมตีที่ยืนยันได้จากแหล่งข้อมูลชุดนี้ BleepingComputer ระบุว่าตัวผู้โจมตี เหยื่อ ขนาดการโจมตี และวิธีที่ใช้ยังไม่ชัด จึงไม่ควรแปลงตัวเลขเว็บไซต์ที่ผู้ผลิตอ้างว่าปกป้องอยู่ให้กลายเป็นจำนวนผู้เสียหาย (BleepingComputer)

ในมุมวางแผนงานของร้านเล็ก ผมแนะนำให้คุยกับผู้ดูแลเรื่องเวลาที่ต้องใช้ตรวจรุ่น เก็บหลักฐาน อัปเดต และตรวจการบุกรุกก่อนประเมินค่าใช้จ่าย เพราะยังไม่มีข้อมูลราคาแพตช์ ค่าบริการแก้ไขในไทย หรือเวลาหยุดให้บริการที่จำเป็นในแหล่งข่าวนี้ สิ่งที่ยืนยันได้คือผู้ผลิตมีแพตช์สำหรับคนที่อัปเกรดไม่ได้ รวมถึงรุ่นที่สิ้นสุดการสนับสนุนแล้ว แต่ประกาศไม่ได้ให้รายละเอียดค่าใช้จ่าย (EG Secure Solutions)

ผลกระทบทางเทคนิคที่ประกาศยืนยันได้คือความเป็นไปได้ที่ผู้โจมตีจะสั่งงานด้วยสิทธิ์ระดับสูงสุดบนเครื่องที่ได้รับผลกระทบ ผมจึงมองว่าเจ้าของธุรกิจควรให้ความสำคัญกับการตรวจสอบสถานะเครื่องและผลการแก้ไข มากกว่ารอให้มีตัวเลขความเสียหายของรายอื่นก่อนแล้วค่อยตัดสินใจ นี่เป็นข้อเสนอแนะในการจัดลำดับงานจากระดับผลกระทบที่ผู้ผลิตระบุ (EG Secure Solutions)

ข้อมูลที่ยังไม่ชัด และจุดที่แหล่งข่าวพูดไม่ตรงกัน

จำนวนเว็บสองชุดยังใช้แทนกันไม่ได้ BleepingComputer กล่าวถึงคำอ้างของผู้ผลิตว่าปกป้องมากกว่า 1.5 ล้านเว็บไซต์ และอ้างสถิติ WordPress.org ว่าผลิตภัณฑ์มีการใช้งาน 500,000 เว็บไซต์ แต่เนื้อหาที่ให้มาไม่ได้แยกชัดว่าตัวเลข WordPress นั้นนับ SiteGuard Server Edition หรือ SiteGuard WP Plugin ซึ่งเป็นชื่อผลิตภัณฑ์อีกตัว จึงยังระบุไม่ได้ว่าตัวเลขทั้งสองใช้ฐานนับเดียวกันหรือไม่ และไม่มีตัวเลขใดในสองชุดนี้บอกจำนวนเครื่องที่ถูกโจมตี (BleepingComputer)

วันแจ้งลูกค้ากับวันประกาศสาธารณะเป็นคนละวัน ผู้ผลิตระบุว่าแจ้งลูกค้าที่มีสัญญาสนับสนุนโดยตรงตั้งแต่ 29 กันยายน 2026 ส่วน JPCERT/CC ระบุว่าผู้ผลิตเปิดเผยช่องโหว่วันที่ 14 ตุลาคม 2026 และรายงานของ BleepingComputer ลงวันที่ 18 ตุลาคม 2026 วันที่เหล่านี้อธิบายคนละเหตุการณ์ จึงยังไม่ใช่ความขัดแย้งเรื่องวันเริ่มโจมตี ซึ่งแหล่งข้อมูลไม่ได้ระบุไว้ (EG Secure Solutions, JPCERT/CC, BleepingComputer)

คำเรียกระดับความรุนแรงกับคะแนนควรอ่านให้ครบ JVN ใช้คำว่า Critical ขณะที่รายละเอียดให้คะแนน CVSS ซึ่งเป็นระบบประเมินความรุนแรงทางเทคนิคไว้ที่ 8.5 สำหรับเกณฑ์รุ่น 4.0 และ 7.8 สำหรับเกณฑ์รุ่น 3.0 ตัวเลขสองชุดใช้คนละเกณฑ์ ไม่ใช่คะแนนที่ต้องนำมาเฉลี่ย และประกาศไม่ได้ให้ข้อมูลพอจะสรุปว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคนโจมตีเครื่องได้โดยไม่มีเงื่อนไข (JVN)

ขอบเขตรุ่นต้องอ่านข้ามหัวข้อให้ครบ หัวข้อผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบใน JVN เริ่มด้วยรุ่น 2.20 เป็นต้นไป แล้วแยกบอกรุ่นที่แก้ไขในหัวข้อวิธีแก้ ส่วนประกาศผู้ผลิตและ JPCERT/CC เขียนช่วงก่อนรุ่นแก้ไขไว้ในขอบเขตโดยตรง ข้อมูลนี้ควรอ่านประกอบกัน ไม่ควรตีความว่ารุ่นที่แก้ไขแล้วก็ยังอยู่ในกลุ่มเสี่ยงจากถ้อยคำบรรทัดแรกเพียงบรรทัดเดียว (JVN, EG Secure Solutions, JPCERT/CC)

แล้วเราควรทำอะไร

เจ้าของเว็บ ร้านค้า และธุรกิจขนาดเล็ก

1. ส่งชื่อ SiteGuard Server Edition และรหัส CVE-2026-106931 ให้โฮสติ้งหรือผู้ดูแลเว็บ แล้วขอคำตอบว่าใช้ผลิตภัณฑ์นี้หรือไม่ ถ้าใช้ ให้ระบุชนิดและรุ่นตามขอบเขตของผู้ผลิต (EG Secure Solutions)
2. ถ้าเข้าข่าย ผมแนะนำให้กำชับเรื่องเก็บข้อมูลวินิจฉัยก่อนแก้ไข และขอสถานะการดำเนินงานที่ชัดเจน เหตุผลคือผู้ผลิตระบุว่าการอัปเดตหรือใช้แพตช์อาจทำให้ร่องรอยหายไป (EG Secure Solutions)
3. ขอผลทั้งการแก้ไขช่องโหว่และการตรวจสอบการบุกรุก คำแนะนำนี้สอดคล้องกับ JPCERT/CC ที่ให้พิจารณาทั้งสองงาน โดยยังไม่ตั้งสมมติฐานว่าเครื่องของคุณถูกโจมตีแล้ว (JPCERT/CC)

ผู้ดูแลระบบและทีมไอที

1. ตรวจชนิด รุ่น และสถานะฟีเจอร์สถิติจริง โดยคำนึงถึงข้อยกเว้น IIS รุ่น 3.10 ถึง 4.00 Update 4 และการแยกกลุ่ม FreeBSD ตามประกาศ (JPCERT/CC)
2. ก่อนอัปเดตหรือใช้แพตช์ ให้ดาวน์โหลดและเก็บ Diagnostic information จากหน้าจัดการผ่านเว็บตามคำแนะนำผู้ผลิต เพื่อรักษาข้อมูลที่อาจใช้ตรวจร่องรอยการโจมตี (EG Secure Solutions)
3. อัปเดตเป็นรุ่นที่แก้ไขแล้ว ได้แก่ 8.00 Update 5 สำหรับ Apache httpd, Nginx และ IIS ยกเว้น FreeBSD หรือ 7.00 Update 6 สำหรับ Apache httpd และ Nginx บน FreeBSD หากอัปเกรดไม่ได้ ผู้ผลิตมีแพตช์ให้ รวมถึงรุ่นที่สิ้นสุดการสนับสนุนแล้ว (EG Secure Solutions)
4. หากยังดำเนินการแก้ไขไม่ได้ ให้พิจารณามาตรการชั่วคราวตาม JPCERT/CC ซึ่งระบุว่าการปิดฟีเจอร์สถิติช่วยหลีกเลี่ยงผลของช่องโหว่นี้ได้ โดยอ้างอิงรายละเอียดจากผู้ผลิต และติดตามงานอัปเดตหรือแพตช์ต่อให้เสร็จ (JPCERT/CC)
5. ตรวจสอบการบุกรุกโดยใช้ข้อมูลที่เก็บไว้ และหากต้องการความช่วยเหลือให้ติดต่อช่องทางสนับสนุนตามสัญญาหรือผู้ขายตามที่ผู้ผลิตแนะนำ ทั้งนี้ประกาศไม่ได้เผยรายละเอียดเหยื่อหรือวิธีโจมตีที่ครบพอให้สรุปผลจากอาการเดียว (JPCERT/CC, EG Secure Solutions, BleepingComputer)

คนทั่วไปที่เข้าเว็บซื้อของหรือจองบริการ

1. ไม่ต้องหาแพตช์ SiteGuard มาติดตั้งในโทรศัพท์ตามข่าวนี้ เพราะมาตรการในประกาศเป็นการแก้ผลิตภัณฑ์บนเครื่องแม่ข่ายที่ได้รับผลกระทบ (EG Secure Solutions)
2. ผมแนะนำให้ระวังอีเมลผิดปกติจากร้านที่ใช้บริการ และตรวจสอบกับร้านผ่านช่องทางเดิมหากมีข้อความชวนสงสัย นี่เป็นคำแนะนำทั่วไปเพื่อความระมัดระวัง ไม่ใช่รายงานว่ามีการส่งอีเมลลักษณะนี้ในเหตุการณ์ดังกล่าว เพราะรายละเอียดเหยื่อและวิธีโจมตียังไม่เปิดเผย (BleepingComputer)

ผมมองว่า…

ผมมองว่า บทเรียนของเรื่องนี้ไม่ใช่การมีระบบป้องกันแล้วจบ แต่คือการดูแลระบบป้องกันให้ตรวจสอบและแก้ไขได้ด้วย นี่เป็นความเห็นของผมจากกรณีที่ฟีเจอร์สถิติซึ่งเปิดโดยค่าเริ่มต้นมีช่องโหว่ และมีการยืนยันการนำไปใช้โจมตีแล้ว การซื้อหรือเช่าระบบจึงควรมาพร้อมความชัดเจนว่าใครรับผิดชอบตรวจประกาศและลงมือแก้เมื่อมีเหตุ (JVN)

ในความเห็นผม เจ้าของกิจการไม่จำเป็นต้องจำเลขรุ่นทั้งหมด แต่ควรขอคำตอบที่ตรวจสอบได้ว่าใช้หรือไม่ เข้าข่ายหรือไม่ เก็บข้อมูลก่อนแก้หรือยัง และตรวจการบุกรุกแล้วได้ข้อสรุปอย่างไร รายการนี้ช่วยเปลี่ยนข่าวเทคนิคให้เป็นงานที่ติดตามได้ โดยยึดสิ่งที่ผู้ผลิตกับ JPCERT/CC แนะนำไว้จริง (EG Secure Solutions, JPCERT/CC)

ปิดท้าย: สิ่งที่ต้องจับตา

สิ่งที่ยังต้องรอคือรายละเอียดผู้โจมตี เหยื่อ ขนาดการโจมตี และวิธีที่ใช้ ซึ่ง BleepingComputer ระบุว่ายังไม่ชัดในประกาศที่รายงานถึง สำหรับบริบทไทย แหล่งข้อมูลชุดนี้ยังไม่มีข้อยืนยันว่าองค์กรใดได้รับผลกระทบ จึงควรติดตามข้อมูลเพิ่มโดยไม่เติมชื่อหรือจำนวนขึ้นเอง (BleepingComputer)

ระหว่างรอรายละเอียด งานที่ทำได้ชัดเจนแล้วคือให้ผู้รับผิดชอบตรวจผลิตภัณฑ์กับรุ่น เก็บข้อมูลวินิจฉัยก่อนแก้ แล้วอัปเดตหรือใช้แพตช์พร้อมพิจารณาตรวจการบุกรุก ใครเป็นเจ้าของเว็บสามารถเริ่มจากส่งข่าวนี้ให้คนดูแลและขอสถานะกลับมาได้เลย ตามขอบเขตและลำดับที่ประกาศแนะนำ (EG Secure Solutions, JPCERT/CC)

Recap

• จำว่า CVE-2026-106931 ใน SiteGuard Server Edition ถูกใช้โจมตีจริงแล้ว (JVN)
• ถามผู้ดูแลเว็บว่าใช้ SiteGuard Server Edition หรือไม่ และตรวจรุ่นกับสถานะสถิติ (EG Secure Solutions)
• อ่านข้อยกเว้น IIS และแยกรุ่นบน FreeBSD ก่อนสรุปว่าได้รับผลกระทบ (JPCERT/CC)
• เก็บ Diagnostic information ก่อนอัปเดตหรือใช้แพตช์ เพราะร่องรอยอาจหาย (EG Secure Solutions)
• ใช้รุ่นแก้ไข 8.00 Update 5 หรือ 7.00 Update 6 ให้ตรงกลุ่มผลิตภัณฑ์ หรือใช้แพตช์ที่ผู้ผลิตจัดให้ (EG Secure Solutions)
• ติดตามผลตรวจการบุกรุกควบคู่กับผลการแก้ไข (JPCERT/CC)
• อย่านับตัวเลขเว็บที่ผู้ผลิตอ้างว่าปกป้องเป็นจำนวนเหยื่อ เพราะขนาดการโจมตียังไม่ชัด (BleepingComputer)
• ผู้ใช้ทั่วไปไม่ต้องติดตั้งแพตช์สำหรับเครื่องแม่ข่ายนี้ลงมือถือ ให้ติดตามข้อมูลอย่างระมัดระวัง (EG Secure Solutions)