WhatsApp ทดสอบแชทกับ third-party AI agents บน Android beta — คุยในแอปได้ แต่ไม่ใช่ E2EE
ถ้าคุณใช้ WhatsApp บน Android แล้วอยากคุยกับบอทหรือ AI agent โดยไม่ต้องสลับแอป ช่วงนี้มีฟีเจอร์ใหม่กำลังทยอยเปิดในเบต้าครับ
WABetaInfo รายงานเมื่อ 4 กันยายน 2026 ว่า WhatsApp กำลังเปิดให้สร้างแชทกับ third-party agents (เอเจนต์จากผู้ให้บริการภายนอก) ในอัปเดตเบต้า Android 2.26.35.3 หลังตั้งค่าแล้วจะคุยกับ agent ได้ในหน้าแชทปกติ แต่ agent จะเห็นเฉพาะข้อความในห้องนั้น ไม่ได้เปิดสิทธิ์อ่านแชทอื่น คอนแท็กต์ หรือมีเดียทั้งเครื่อง
Agents คืออะไรในบริบทนี้
ในบทความเดียวกัน WABetaInfo อธิบายว่า agent คือเครื่องมือที่เข้าใจภาษาธรรมชาติและตอบได้ซับซ้อนกว่า chatbot ตามสคริปต์ตายตัว หรือจะเป็นบอทที่ทำงานตามคำสั่งเฉพาะก็ได้ ผู้พัฒนาสร้าง agent ผ่านแพลตฟอร์มและ API ของผู้ให้บริการ AI เช่น OpenAI, Google หรือ Anthropic จุดเปลี่ยนของ WhatsApp คือไม่ต้องเปิดเว็บหรือแอปแยกเพื่อคุย
Blab Tech และ PCQuest สรุปในทำนองเดียวกันว่าตอนนี้ยังจำกัดเฉพาะผู้ใช้ Android เบต้าบางกลุ่มในบางประเทศ
วิธีเชื่อมแบบที่สื่อรายงาน
ตาม WABetaInfo การตั้งค่าหลักๆ มีประมาณนี้ครับ
- ไปที่ส่วน Agents ใน Settings (ถ้าบัญชีคุณได้รับฟีเจอร์แล้ว)
- ตั้งชื่อและเลือกรูปโปรไฟล์ของ agent — ชื่อนี้จะโชว์ในรายการแชท
- เชื่อมได้สูงสุด 5 agents ต่อบัญชี
- WhatsApp จะสร้าง API key ให้คัดลอกไปวางในแพลตฟอร์มที่โฮสต์ agent
- เมื่อเชื่อมสำเร็จ จะมีห้องแชทเดี่ยวกับ agent นั้น
ตอนนี้ยังคุยได้แค่แชทเดี่ยว ยังใส่ agent เข้ากลุ่มหรือคอมมูนิตี้ไม่ได้ และถ้าเป็น AI WhatsApp เองก็เตือนว่าคำตอบอาจผิดได้ ควรเช็กก่อนเชื่อ
จุดสำคัญเรื่องความเป็นส่วนตัว: ไม่ใช่ E2EE
ข้อความระหว่างคนกับคนบน WhatsApp ยังเป็น end-to-end encryption (E2EE) คือเข้ารหัสจากเครื่องคุณถึงเครื่องอีกฝ่าย โดย WhatsApp / Meta อ่านเนื้อหาไม่ได้
แต่แชทกับ third-party agents ไม่ถือว่าเป็น E2EE เพราะ Meta มีบริการคั่นกลางเพื่อส่งข้อความไปให้ผู้พัฒนา agent ตามที่ WABetaInfo และ Blab Tech อธิบาย ผู้พัฒนา agent จึงเข้าถึงข้อความในห้องนั้นได้ตามบริการของเขา ส่วนแชท/สายกับคนจริงยังเป็น E2EE ตามเดิม
แปลสั้นๆ: อย่าส่งรหัสผ่าน รหัส OTP เลขบัตร หรือข้อมูลสุขภาพเข้าไปในห้อง agent ถ้ายังไม่ไว้ใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น
ใครเห็นฟีเจอร์นี้แล้วบ้าง
ทั้งสามแหล่งบอกตรงกันว่าเป็นการทยอยเปิด (limited rollout) คนส่วนใหญ่ยังไม่เห็นเมนู Agents ถ้ายังไม่ขึ้น ไม่ต้องกังวลว่าเครื่องพัง — ยังไม่ถึงคิวของคุณ หรือยังต้องอัปเดตเบต้าก่อน WhatsApp ยังไม่ประกาศวันเปิดให้ทุกคน
Recap
- WhatsApp Android เบต้า 2.26.35.3 เริ่มทดสอบแชทกับ third-party agents ในห้องแชทแยก
- เชื่อมได้สูงสุด 5 ตัว ผ่าน API key จาก Settings → Agents
- Agent เห็นแค่ข้อความในห้องนั้น ยังเข้ากลุ่มไม่ได้
- แชทกับ agent ไม่ใช่ E2EE — แชทคนถึงคนยังเป็น E2EE
- ถ้ายังไม่เห็นเมนู แปลว่ายังไม่ถึงคิวเบต้าของคุณ
- ที่มาหลัก: WABetaInfo / Blab Tech / PCQuest