Tag: customer-support
2 รายการ
Blog
funny-newsanthropicbilling
ตั้งใจเติม 5.04 ดอลลาร์ โดนตัดบัตร 504: จุดทศนิยมหายจุดเดียว เงินหายร้อยเท่า แถมบอตซัพพอร์ตไม่ยอมคืน
ผู้ใช้จากคอสตาริกาโพสต์ใน Hacker News ว่าหน้าเติมเครดิตของ Anthropic Console ตัดบัตรเขา 504 ดอลลาร์แทน 5.04 ดอลลาร์ บอตซัพพอร์ตปฏิเสธคืนเงิน จนโพสต์ดังแล้วพนักงาน Anthropic เข้ามายอมรับว่าเป็นบั๊กฟอร์ม อ่านว่าทำไมจุดกับลูกน้ำทำเงินหายได้ และวิธีกันพลาดตอนจ่ายเงินออนไลน์
aiagentscustomer-support
Grok Bot ใน customer support: บทเรียนคือเริ่มจาก internal note ก่อนให้เขียนถึงลูกค้า
ถอด rollout ของ SpaceXAI เป็นขั้น crawl-walk-run พร้อมแยกตัวเลขที่บริษัทรายงานจากหลักฐานที่ทีมเราต้องวัดเอง